Häufig gestellte Fragen

Welche Abstimmungen sind vor dem Projektstart erforderlich?

Jedem Projekt geht eine kurze Analysephase voraus. Hier wird ermittelt, welche individuellen Erweiterungen bzw. Anpassungen notwendig sind, um ein konkretes Angebot zu erstellen.

Wie ist der Ablauf eines iSYS WebStage-Projekts?

Sie erhalten von uns fachmännische Unterstützung in allen Phasen des Projekts zur Umsetzung Ihrer E-Commerce-Strategie. Ein erfahrenes Team an Beratern, Entwicklern und Projektleitern unterstützt Sie bei der Planung und Einführung unserer Software. Wir orientieren uns dabei streng am Vorgehensmodell des Software Entwicklungsprozesses, bestehend aus den folgenden Teilphasen: Planung, Konzept, Design, Implementierung, Integration, Betrieb (sowie der parallel laufenden Iterationsschleifen).

Wir planen einen Einstieg mit der Basic Version von iSYS WebStage Suite. Ist sie trotz des reduzierten Funktionsumfangs leistungsfähig?

Bereits die Basic-Version bietet eine umfangreiche Funktionsvielfalt. Sie präsentieren Ihre Produkte in einem professionellen und leistungsstarken Shop und ermöglichen Ihren Kunden bequemes Online-Shopping, das dem Einkauf in den großen Wettbewerber-Shops in nichts nachsteht.

Läuft Ihr Shop erfolgreich und wird dadurch bedingt ein größerer Leistungsumfang benötigt, so können Sie jederzeit auf eine größere Version umsteigen. iSYS WebStage Suite ist von Datenbanksystemen grundsätzlich unabhängig und extrem skalierbar.

Ferner können auch einzelne Funktionalitäten hinzuerworben werden und individuelle Erweiterungen bzw. Integrationsleistungen können auf Anfrage verwirklicht werden, um das Shopsystem an eigene Anforderungen anzupassen.
Erfahren Sie mehr über den Funktionsumfang der Versionen:
iSYS WebStage_Funktionsumfang.pdf (74 KB)

Garantiert iSYS WebStage Suite genügend Systemleistung auch für höchste Anforderungen?

Läuft Ihr Shop erfolgreich und wird dadurch bedingt ein größerer Leistungsumfang benötigt, so lässt sich iSYS WebStage jederzeit an das gestiegene Geschäftsvolumen anpassen und Sie können auf eine größere Version umsteigen.

WebStage ist von Datenbanksystemen grundsätzlich unabhängig und extrem skalierbar. Die Steuerung der Lastverteilung bei einer großen Anzahl von Zugriffen erfolgt automatisch, selbst bei mehreren tausend Besuchern ist Ihr Online-Shop mit der gewohnt guten Performance verfügbar. Intelligente Mechanismen für Lastverteilung und Ausfallsicherheit garantieren den sicheren Betrieb. Darüber hinaus stellen mehrere Caching- Mechanismen auf verschiedenen Ebenen (Daten, Web, Prozesse) die hohe Systemleistung für Echtzeit-Transaktionen sicher. Unterstützt werden u.a. die Datenbankserver MySQL und Oracle.

Kann iSYS WebStage auch in eine bestehende IT-Umgebung integriert werden?

iSYS WebStage ist leicht in bestehende Systeme integrierbar und ermöglicht so die reibungslose Integration der Prozesse des Internethandels in Ihre Geschäftsabläufe. Durch die Modularisierung des Systems ist eine Anpassung an spezielle Bedürfnisse leicht möglich. Anpassungen erfolgen an definierten Stellen. Darüber hinaus können Warenwirtschaftsysteme oder andere e-Commerce-Systeme über Datenbankintegration, XML, Datenaustausch, über einfache Dateischnittstellen wie CSV/ASCII usw. oder höhere Kommunikationsmechanismen verbunden werden.

Können auch individuelle Erweiterungen realisiert werden?

Weitere Erweiterungen bzw. Integrationsleistungen können auf Anfrage verwirklicht werden, um das Shopsystem an eigene Anforderungen anzupassen. Da dies in der Regel mit aufwendigen Tests verbunden ist werden sie in einem separaten Angebot nach Aufwand berechnet.

Wir planen für den neuen iSYS WebStage Shop ein komplett neues Design-Konzept, kann iSYS dies umsetzen?

Bewährte Kooperationspartner der iSYS Software erstellen ein Designkonzept, gestalten ein Grundlayout und passen die iSYS WebStage Shop-Templates an Ihr Corporate Design an. Auf Wunsch bearbeiten oder erstellen sie Grafiken und redigieren auch Ihre Web-Texte.

Sollte es Probleme mit dem Shop geben, wer kann mir helfen?

Eine umfangreiche Dokumentation erklärt Ihnen ausführlich alle Funktionalitäten des Shops. Darüber hinaus bieten wir auf Wunsch die folgenden Leistungen:

Wir planen die Eröffnung zahlreicher Online-Shops auch im Ausland. Ist iSYS WebStage international einsetzbar?

Ja, iSYS WebStage eignet sich durch seine Mandantenfähigkeit und Mehrsprachigkeit hervorragend für international agierende Handelsunternehmen, und dies sowohl für Business-to-Consumer (B2C)- als auch für Business-to-Business (B2B)-Anwendungen. Internationale Unternehmen mit zahlreichen Tochterunternehmen befinden sich oft in der Situation, dass sie zur Pflege der Inhalte ihrer zahlreichen Internetauftritte in den verschiedenen Tochterunternehmen unterschiedliche Shop- und Content Management-Systeme im Einsatz haben. Diese Konstellation ist kostenintensiv, zudem können potenziell vorhandene Synergien nicht genützt werden.

Mit der iSYS WebStage Suite 2.0 sind Sie in der Lage, Ihren Absatzmarkt auf fremdsprachige Märkte einfach zu erweitern. Unterschiedliche Sprachversionen lassen sich auch in landesspezifische Shop-Frontends integrieren. Für jedes Land können eigene Preise in der jeweiligen Währung gepflegt werden. Auch zukünftige Entwicklungen - etwa inhaltlicher oder applikatorischer Art - sollten nicht mehr eigenständig für jedes Unternehmen getätigt werden, sondern über ein Funktionssharing konzernweit zur Verfügung stehen.

Durch den Einsatz von iSYS WebStage lassen sich Kostenreduktionen erzielen und die Bedienung, Initialisierung und Pflege neuer Mandanten wird erheblich vereinfacht. Alle angeschlossenen Mandanten (Konzerntöchter) verfügen dennoch über eigene, dezentrale Administrationsmöglichkeiten.

Welche Online-Marketing-Funktionen helfen mir, meine Umsatzerlöse zu steigern?

In der iSYS WebStage Suite 2.0 sind die wichtigsten Online-Marketing Funktionen enthalten: Cross-Selling, Transfer von Produktinformationen zu Suchmaschinen, Shopping-Portalen, Herstellern und Content Povidern, Realisierung von Newsletterkampagnen und Produktempfehlungen. Mit Ihnen haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren Kunden zeitnah und direkt zu kommunizieren, Informationen selektiv zu verbreiten, unterschiedliche Zielgruppen differenziert anzusprechen, Reichweiten schnell aufzubauen und Ihre Aktionen einer punktgenauen Erfolgskontrolle zu unterziehen.