Wachstumsmarkt eCommerce
Das Internet ist mittlerweile so etabliert wie das Radio oder das Fernsehen. Die Verbreitung von Breitbandanschlüssen sowie der zunehmende Anstieg der Internetnutzung durch alle Alterklassen führt zu stetigen Zuwächsen des elektronischen Handels. Erstmals kauften die Deutschen 2006 häufiger im Internet ein als anhand von Versandhauskatalogen. Nach einer vom "Deutschen Versandhandels-Institut" in Auftrag gegebenen Emnid-Studie bestellten zumindest 63,5 Prozent der westdeutschen Versandhandelskäufer bei Online-Shops. (Quelle: Emnid Studie 2007).
E-Commerce ist Mainstream
Es besteht eine hohe Akzeptanz in allen Segmenten, die jedoch auch mit hohen Kundenerwartungen verbunden ist. Und die Entwicklung schreitet unaufhörlich voran. Neue Technologien und Geschäftsmodelle haben Einfluss auf die eCommerce Strategien. So ermöglichen die Web2.0 Technologien neue Kommunikationsformen. Auch neue Business-Modelle halten Einzug: Hersteller verkaufen an Endkunden oder Retailer adressieren auch an Unternehmen, in beiden Fällen direkt oder auch über Partnerunternehmen. Die Zahl kombinierter B2B- und B2C-Installationen nimmt stetig zu.
