Kundendialog-Funktionalitäten

Mächtige Suchfunktionen

Der Kunde erkennt bereits am klaren, nach Usability-Kriterien ausgerichtetem Design, dass es sich um eine hochprofessionelle Anwendung handelt. Der Shop besticht durch ausgefeilte, modernste Technik und dennoch einfachste Bedienung. Ihren Kunden ermöglichen Sie so, sich schnell zu orientieren und zu den gesuchten Produkten und Informationen zu gelangen. Durch seine mächtigen Suchfunktionen ist der Shop auch insbesondere für extrem heterogene und grosse Sortimente geeignet. Der Kunde ist in der Lage innerhalb kürzester Zeit anhand der geführten Suche und durch Attribut-Konfiguratoren ein hochwertiges Suchergebnis zu erzielen.

Mit den Attribut-Konfiguratoren lassen sich erneute Suchen in Suchergebnissen starten und komfortable Filtertechniken geben einen präzisen Überblick über das zur Verfügung stehende Produktsortiment. Die Suche ist ferner auch möglich über die Eingabe von Stichwörtern und Merkmalen.

Lucene gestützte Suche

Kern unserer Volltextsuche ist Lucene, die anerkannte Open Source Java Lösung zum Erzeugen und Durchsuchen von Text-Indizes. Mit ihrer Hilfe lassen sich Volltextsuchen für beliebige Textinhalte implementieren. Die Lucene-Suchtechnologie liefert hochwertige Suchergebnisse in beeindruckender Geschwindigkeit. Ihre Kunden werden die rasante Suchgeschwindigkeit und die hohe Qualität der Treffer zu schätzen wissen und gerne auch in Zukunft Ihren Shop besuchen, was zu einer intensiven Nutzung Ihres Web-Angebots führen wird.

Weitere Verkaufsfunktionen

Zu den weiteren Verkaufsfunktionen zählt die Möglichkeit, dass Kunden sich persönlich registrieren lassen können. Kunden können so individuelle Informationen, Produkte sowie der Versand von Newslettern angeboten werden. Um Einblick über den Versandstatus zu bekommen oder zur Speicherung von Produktmerklisten können sich Kunden ein eigenes Kundenkonto anlegen. Es besteht die Möglichkeit, Produktvergleiche durchzuführen sowie sich die Produktverfügbarkeit anzeigen zu lassen. Mitarbeiter widerum können für Kunden Angebote erstellen und diese später zu Aufträgen weiterführen.

Offen für die Zukunft

iSYS WebStage ist für zukünftige Erweiterungen jederzeit gerüstet. Die Lösung verfügt über offene Schnittstellen, so dass Produktbewertungsforen, Blogs oder Wikis einfach integriert werden können, auch Video- und Audiodateien können schnell eingebunden werden. Die konsequente Trennung von Inhalt und Form hat den Vorteil, dass Daten einfach ausgetauscht werden können, ebenso lässt sich durch Bearbeiten der Stilformate der Inhalt schnell in neuer Form präsentieren.

State of the art: die Produktpräsentation

Mit iSYS WebStage gelingt Ihnen eine hochprofessionelle Präsentation Ihrer Produkte, die dem aktuellsten Stand der Technik entspricht und falls gewünscht auch in multimdedialer Form geboten werden kann. Der Aufbau des Katalogs sowie das Kataloglayout orientieren sich dabei an strengen Usability-Kriterien. Zu weiteren Highlights zählen u.a. Katalogblätterfunktion, PDF-Bereitstellung, Produktanimation und zahlreiche Cross-Selling-Funktionalitäten, die den Verkauf von Zusatzprodukten unterstützen.