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Marc Ponschab

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Technischer Ansprechpartner
iSYS WebStage

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Success Stories

Erfolgreiche Shops sind integriert

Marc Ponschab

Die Integration in andere Anwendungen spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Online-Shops. Sind Online-Shops in bestehende betriebliche Anwendungen eingebunden, so lassen sich unternehmensinterne Prozesse beschleunigen und damit die Kundenfreundlichkeit steigern... mehr >>

Wartung / Support

Für iSYS WebStage Suite-Lösungen, die bereits im operativen Betrieb sind, bieten wir Unterstützung in Form von individuellen Supportvereinbarungen, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren: Der Maintenance Support umfasst die technische Beratung und Unterstützung für die Nutzung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit der Live-Installationen. Dazu zählen die folgenden Leistungen:

Support per Telefon
E-Mail Support
Web-Zugang
Fernwartung über Internet
autorisierte Supportansprechpartner

Der Aufwand für diese Art von Supportleistung richtet sich nach der Laufzeit des Vertrages sowie nach der Verfügbarkeit der gewünschten Ansprechpartner (auf Wunsch 7 x 24 h Service).